Cómo crear un Team de cliente

Cuando un cliente todavía no usa Feedr, puedes crear su Team por él. El nuevo Team queda conectado a tu agencia al instante, así que puedes empezar a configurar sus Shops enseguida.

TIP

Si tu cliente ya tiene un Team de Feedr, no crees uno nuevo. En su lugar, envíale tu enlace de invitación. Consulta cómo invitar a un cliente existente.

Crear el cliente

1. Ve a Clientes y haz clic en Crear cliente.
2. Rellena los datos del cliente:
   • Logo del cliente (opcional). La imagen debe ocupar 5 MB o menos.
   • Nombre del cliente. Debe tener al menos 3 caracteres.
   • Sitio web del cliente, por ejemplo mystore.com.
   • Correo de empresa del cliente. Feedr usa esta dirección para contactar con el cliente sobre su cuenta y sobre su conexión con tu agencia.
   • Correo de facturación del cliente (opcional). Las facturas se envían aquí. Si lo dejas vacío, se usa el correo de empresa.
   • País del cliente.
3. En Invitar a los propietarios del cliente, añade las direcciones de correo electrónico de las personas del cliente que deben ser propietarias del Team. Puedes añadir hasta 10 direcciones con Añadir otro correo y elegir el Idioma de la invitación de los correos.
4. Haz clic en Crear cliente.

El cliente aparece ahora en tu página Clientes.

El formulario Crear un equipo de cliente

Quién es propietario del Team del cliente

• Tú. La persona de tu agencia que crea el cliente pasa a ser propietaria del Team del cliente.
• Las personas que invitaste. Pasan a ser propietarias cuando aceptan la invitación.
• El resto de tu agencia obtiene acceso a través de la conexión de agencia. Por defecto, son todas las personas de tu agencia, y un propietario de la agencia puede limitarlo a las personas que elija.

Invitar como propietarias a las personas del propio cliente les permite gestionar su suscripción y sus usuarios, y seguir teniendo el control de su cuenta.

La prueba gratuita

Todos los Teams de cliente nuevos empiezan con una prueba gratuita. La duración se muestra al crear el cliente, y la prueba empieza en cuanto se crea el cliente. Cuando termina la prueba, el cliente elige un plan y paga su propia suscripción.

Puedes seguir el estado de la prueba y de la suscripción de cada cliente en la página Clientes. Un cliente pasa al estado Advertencia cuando le quedan 7 días o menos de prueba.